Privacyverklaring AlyBouma
Deze privacyverklaring legt uit hoe ik, Aly Bouma, omga met persoonsgegevens binnen mijn activiteiten, waaronder Ik val af want ik schrijf, Leer me koken coaching en mijn webwinkel. Ik vind het belangrijk dat deelnemers, opdrachtgevers en bezoekers van mijn website weten dat hun gegevens veilig zijn en met zorg worden behandeld.
1. Welke gegevens ik verzamel
Ik verwerk alleen gegevens die nodig zijn voor mijn werk, zoals:
naam
e‑mail
adres
telefoonnummer
adresgegevens (bij bestellingen of facturen)
betaalgegevens
informatie die iemand vrijwillig met mij deelt, zoals dieetwensen of allergieën voor kookmomentengegevens die nodig zijn voor gemeentelijke trajecten (bijv. aanmeldgegevens via een verwijzer). Ik verzamel nooit meer dan nodig is.
2. Waarom ik deze gegevens gebruik
Ik gebruik persoonsgegevens voor:
het aanmelden en begeleiden van deelnemers
het plannen en uitvoeren van kookmomenten
het versturen van facturen en betalingen
verwerkenhet leveren van bestellingen uit de webwinkel
contact over bijeenkomsten, wijzigingen of praktische informatie
het uitvoeren van gemeentelijke trajecten
het verbeteren van mijn diensten en administratie
Ik gebruik gegevens nooit voor andere doeleinden en verkoop ze nooit aan derden.
3. Met wie ik gegevens deel
Ik deel gegevens alleen wanneer dat nodig is voor mijn werk:
mijn boekhouder (voor facturen en administratie)
mijn websitebeheerder (alleen als er technische toegang nodig is)
verzenddiensten (bij webwinkelbestellingen)
gemeenten of verwijzers (alleen bij Spoor 2 en alleen wat noodzakelijk is)
Met iedereen die toegang heeft tot gegevens heb ik een verwerkersovereenkomst of duidelijke afspraken.
4. Hoe lang ik gegevens bewaar
Ik bewaar gegevens niet langer dan nodig:
facturen en financiële administratie: 7 jaar (wettelijke verplichting)
aanmeld- en contactgegevens: zolang iemand deelneemt of contact heeft
gezondheidsinformatie: alleen zolang het relevant is voor veilige begeleiding
e‑mails: zolang nodig voor communicatie
Daarna verwijder ik ze zorgvuldig.
5. Hoe ik gegevens beveilig
Ik neem passende maatregelen om gegevens te beschermen:
beveiligde apparaten en accounts
sterke wachtwoorden
geen papieren lijsten die rondslingeren
beperkte toegang: alleen ik kan bij de gegevens
Ik behandel alle informatie vertrouwelijk en met respect.
6. Rechten van deelnemers en klanten
Iedereen heeft het recht om:
zijn of haar gegevens in te zien gegevens te laten corrigeren
gegevens te laten verwijderen (voor zover wettelijk mogelijk)
bezwaar te maken tegen verwerking
een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Ik help hier altijd graag bij.
Contact
Voor vragen over privacy of gegevensverwerking kun je contact opnemen via:
Aly Bouma
E-mail: info@alybouma.nl
Website: www.alybouma
Algemene Voorwaarden
Artikel 1 – Wie ik ben en wat ik doe
AlyBouma.nl is de praktijk van Aly Bouma. Ik begeleid mensen op een warme, huiselijke en nuchtere manier bij leefstijl, afvallen en eenvoudig koken.
Mijn werk bestaat uit twee sporen:
1 Ik val af want ik schrijf: een traject voor mensen die willen afvallen op een eenvoudige, huiselijke manier.
2 Leer me koken coaching: praktische begeleiding voor bewoners en gemeenten op het gebied van koken, zelfredzaamheid en leefstijl.
Daarnaast verkoop ik kruiden en kleine kookproducten via mijn webwinkel.
Deze algemene voorwaarden gelden voor al mijn trajecten, workshops, coaching en producten.
Artikel 2 – Begrippen
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
1 AlyBouma.nl: de eenmanszaak van Aly Bouma, gevestigd in Friesland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer42037447
2 Deelnemer: de natuurlijke persoon die deelneemt aan een traject, workshop of coaching bij Aly Bouma.
3 Overeenkomst: de afspraak tussen Aly Bouma en de deelnemer over deelname aan een traject, workshop of coaching.
4 Traject: een reeks bijeenkomsten of sessies onder de naam Ik val af want ik schrijf of Leer me koken coaching.
5 Producten: fysieke of digitale materialen die via AlyBouma.nl worden aangeboden, zoals kruiden, kookproducten of werkboeken.
Artikel 3 – Aanmelden en inschrijven
1. Aanmelden voor een traject, workshop of coaching kan via e‑mail, telefoon, het aanmeldformulier op mijn website of mondeling op locatie.
2. Een inschrijving is pas definitief wanneer deze schriftelijk is bevestigd en beide partijen akkoord zijn gegaan met de voorwaarden.
Vanaf dat moment staat de plek vast en wordt tijd speciaal gereserveerd.
3. Bij inschrijving op locatie wordt een ondertekend inschrijfformulier gebruikt of een mondelinge bevestiging vastgelegd.
4. Voor gemeenten worden afspraken altijd schriftelijk vastgelegd in een offerte of overeenkomst.
5. Door aanmelding verklaart de deelnemer zich akkoord met deze algemene voorwaarden.
Artikel 4 – Betaling
1. Betaling gebeurt volgens de gekozen betalingsvorm: wekelijks, maandelijks of per kwartaal.
2. Het inschrijfgeld wordt vooraf betaald. Hiervoor is geen restitutie mogelijk.
3. Bij cursussen op locatie kan er digitaal betaald worden. Dit is een veilige en snelle manier van betalen en zorgt ervoor dat deelname direct geregeld is.
4. Voor online trajecten worden facturen digitaal verstuurd. Betaling dient binnen de aangegeven termijn te gebeuren.
5. Bij weekbetaling staat deelname altijd vast voor minimaal één kalendermaand=30 dagen. Bij tussentijdse beëindiging binnen die maand blijven de resterende weken verschuldigd. Gemiste bijeenkomsten worden niet doorgeschoven of ingehaald, tenzij vooraf anders is afgesproken.
6. Bij maandbetaling wordt het bedrag per kalendermaand vooraf voldaan. De maand waarin wordt opgezegd blijft verschuldigd. Er is geen restitutie mogelijk. Gemiste bijeenkomsten schuiven niet door.
7. Bij kwartaalbetaling wordt het volledige kwartaalbedrag vooraf voldaan. Deze drie maanden staan vast en er is geen restitutie mogelijk, ook niet bij tussentijdse beëindiging. Gemiste bijeenkomsten worden niet doorgeschoven.
8. Gemeenten ontvangen een factuur volgens de gemaakte afspraken. De betalingstermijn wordt vooraf afgestemd.
9. Indien betaling niet binnen de afgesproken termijn plaatsvindt, behoud ik mij het recht voor om wettelijke rente en eventuele incassokosten in rekening te brengen.
10. De deelnemer is zelf verantwoordelijk voor het controleren van eventuele vergoeding door een zorgverzekeraar en het indienen van declaraties, indien van toepassing.
Artikel 5 – Bedenktijd, annulering en consumentenrecht
1. Bij online aanmelding geldt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen, zolang het traject nog niet is gestart en er geen materialen zijn verzonden.
2. Indien de deelnemer bij inschrijving uitdrukkelijk instemt met directe toegang tot digitale inhoud of diensten, vervalt het herroepingsrecht zodra de uitvoering is begonnen.
3. Bij inschrijving op locatie vervalt de bedenktijd, omdat de deelnemer de materialen direct ontvangt en het traject vaak al (gedeeltelijk) is gestart
.4. Een aanmelding is bindend. Bij annulering of niet komen opdagen blijft het volledige bedrag verschuldigd, ongeacht de gekozen betalingsvorm.
5. Bij trajecten op locatie geldt: deelnemers reserveren een vaste plek in een kleine groep. Gemiste bijeenkomsten kunnen niet worden doorgeschoven of ingehaald, tenzij vooraf anders is afgesproken.
6. In overleg kunnen tot maximaal drie bijeenkomsten per kalenderjaar zonder extra kosten worden verplaatst, mits dit uiterlijk één week van tevoren wordt gemeld.
7. Bij annulering binnen één week voor aanvang van een bijeenkomst, of bij niet komen opdagen, blijft de bijeenkomst in principe verschuldigd.
8. In geval van ziekte of overmacht hoor ik dit graag zo snel mogelijk. We kijken dan samen naar een passende oplossing. Ik vertrouw op eerlijkheid en wederzijds respect.
9. Ik werk volgens de regels van het consumentenrecht. Dit betekent dat informatie over het traject, de kosten en de voorwaarden vooraf duidelijk wordt verstrekt, zodat deelnemers weten waar zij aan toe zijn voordat zij zich inschrijven.
Artikel 6 – Aansprakelijkheid en verantwoordelijkheid
1. Ik doe mijn werk met zorg, aandacht en betrokkenheid. Toch blijft de deelnemer altijd zelf verantwoordelijk voor keuzes die hij of zij maakt tijdens en na het traject.
2. Mijn begeleiding is bedoeld als ondersteuning bij leefstijl, koken en persoonlijke ontwikkeling. Het is geen vervanging voor medische of psychologische hulp.
3. Bij twijfel over gezondheid of veiligheid raad ik aan om altijd contact op te nemen met een arts of andere professional.
4. AlyBouma.nl is niet aansprakelijk voor schade of letsel ontstaan tijdens of na deelname aan een traject, workshop of coaching, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
5. Deelname aan kookactiviteiten en andere bijeenkomsten gebeurt op eigen verantwoordelijkheid. Ik ga ervan uit dat deelnemers hun eigen grenzen kennen en bewaken.
6. Voor schade aan eigendommen of verlies van persoonlijke spullen tijdens bijeenkomsten op locatie kan ik niet aansprakelijk worden gesteld.
7. Bij online trajecten is de deelnemer zelf verantwoordelijk voor een veilige digitale omgeving en het beschermen van persoonlijke gegevens.
8. Bij uitblijven van betaling ontvang je eerst een herinnering. Indien betaling daarna alsnog uitblijft, behoud ik mij het recht voor om de vordering uit handen te geven. Eventuele kosten hiervan zijn voor rekening van de deelnemer.
9. Alle genoemde bedragen zijn inclusief of vrijgesteld van btw, afhankelijk van de geldende regelgeving. Dit wordt vooraf duidelijk gecommuniceerd.
Artikel 7 – Individuele coaching en reiskosten
1. Voor individuele coaching binnen het traject Ik val af want ik schrijf geldt een uurtarief. Dit tarief wordt vooraf afgestemd en bevestigd per e-mail of factuur.
2. Indien de afspraak plaatsvindt op een locatie buiten Itens, reken ik reiskosten van €0,30 per kilometer, gerekend vanaf mijn woonplaats. Dit bedrag is inclusief btw.
3. Reiskosten worden vooraf afgestemd en apart vermeld op de factuur.
Artikel 8 – Privacy en gegevens
1. Ik ga zorgvuldig om met persoonlijke gegevens. Alles wat je met mij deelt, blijft tussen ons en wordt alleen gebruikt voor het begeleiden van jouw traject.
2. Ik verzamel alleen gegevens die nodig zijn voor een goede uitvoering van mijn werk, zoals je naam, contactgegevens en informatie die je zelf aanreikt tijdens het traject.
3. Deze gegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij jij daar uitdrukkelijk toestemming voor geeft of ik daartoe wettelijk verplicht ben.
4. Ik bewaar je gegevens niet langer dan nodig is. Wil je dat ik iets verwijder, dan kun je dat altijd aangeven.
5. Voor het versturen van nieuwsbrieven of updates vraag ik apart toestemming. Je kunt je op elk moment afmelden.
6. Mijn website maakt gebruik van een beveiligde verbinding (https://) en ik neem passende maatregelen om je gegevens te beschermen.
7. In mijn privacyverklaring op www.alybouma.nl lees je precies hoe ik met gegevens omga.
Artikel 9 – Overmacht en bijzondere omstandigheden
1. Onder overmacht versta ik situaties waarin het voor één van beide partijen onmogelijk is om de afspraak na te komen door omstandigheden buiten hun invloed, zoals ernstige ziekte, ziekenhuisopname, overlijden van een naaste, of extreme weersomstandigheden.
2. In geval van overmacht mag ik een bijeenkomst verplaatsen of annuleren, zonder dat daar kosten of schadevergoedingen tegenover staan. Uiteraard neem ik hierover zo snel mogelijk contact met je op.
3. Als jij door overmacht niet kunt deelnemen, laat het me dan zo snel mogelijk weten. We zoeken samen naar een passende oplossing.
4. Bij herhaaldelijke afmeldingen of langdurige onderbreking van het traject kan ik besluiten het traject tijdelijk te pauzeren of te beëindigen. In dat geval blijft de betalingsverplichting voor reeds gevolgde of gereserveerde sessies bestaan. Niet-genoten sessies komen niet automatisch in aanmerking voor restitutie. In uitzonderlijke gevallen bespreken we samen wat passend is.
5. Overmacht ontslaat beide partijen van verplichtingen, maar laat de reeds gemaakte afspraken en betalingen in principe in stand, tenzij we samen anders besluiten.
6. Overmacht geeft geen automatisch recht op restitutie. We zoeken samen naar een oplossing die recht doet aan de situatie én aan de tijd en inzet die al geleverd is.
Artikel 10 – Toepasselijk recht en geschillen
1. Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
2. Mocht er onverhoopt een geschil ontstaan, dan zoeken we eerst samen naar een oplossing in goed overleg.
3. Komen we er samen niet uit, dan leggen we het geschil voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar mijn praktijk is gevestigd.
Deze voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 20 april 2026